Condiciones de las promociones y del crédito de viaje

Estas condiciones regulan las promociones de Odysseus que otorgan crédito de viaje (por ejemplo, las campañas TRIP50 o HALLOWEEN100). Al obtener o utilizar un crédito de viaje aceptas estas condiciones, además de los Términos y Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de Odysseus.

1. Organizador

Las promociones las organiza Odysseus App, S.L. (CIF B-56312507), con domicilio en C/ Llull, 321, 08017 Barcelona (España). Contacto: hello@odysseus-app.com.

2. Qué es el crédito de viaje

El crédito de viaje es un saldo promocional sin valor monetario que se muestra en el Wallet de tu cuenta de Odysseus. No es dinero, no es un saldo retirable y no genera intereses.

3. Quién puede obtenerlo

Pueden participar las personas mayores de 18 años con una cuenta en Odysseus, tanto cuentas nuevas como existentes. Cada promoción puede obtenerse una sola vez por persona y cuenta. Odysseus puede limitar el número total de canjes de cada promoción; una vez alcanzado, la promoción deja de estar disponible.

4. Cómo se obtiene

El crédito se activa a través del enlace oficial de cada promoción (odysseus-app.com/promo/CÓDIGO), de una notificación de Odysseus o de la acción concreta que se indique en la comunicación de la promoción. La página de cada promoción indica su importe, su validez y, en su caso, el número de canjes disponibles.

5. Validez

El crédito de viaje caduca en el plazo indicado en cada promoción, contado desde su activación (por ejemplo, 30 o 90 días). La fecha de caducidad aparece en tu Wallet. El crédito no utilizado en ese plazo se pierde y no se prorroga.

6. Uso del crédito

El crédito de viaje se puede aplicar al pagar reservas de hoteles y vuelos en Odysseus (app y web) en las que el proceso de pago lo muestre como aplicable. El importe máximo que se puede aplicar en cada reserva está limitado y depende del servicio, del destino y de las fechas; se indica siempre antes de pagar. El crédito no utilizado en una reserva queda disponible para otras reservas mientras siga vigente. El crédito de viaje es compatible con el crédito Odysseus obtenido por otras vías, respetando ese mismo límite por reserva.

7. Restricciones

El crédito de viaje no se puede canjear por dinero, retirar, transferir a otras personas o cuentas, vender ni reembolsar, total ni parcialmente. No es acumulable con otras ofertas cuando así se indique en ellas.

8. Cancelaciones y pagos no completados

Si una reserva en la que se aplicó crédito de viaje se cancela, o el pago no se completa, el crédito utilizado vuelve a tu Wallet, siempre que siga dentro de su plazo de validez. En ningún caso se devuelve su importe en dinero. Los reembolsos de la parte pagada se rigen por la política de cancelación de cada reserva.

9. Uso indebido

Odysseus puede anular el crédito de viaje, las reservas realizadas con él o la cuenta afectada en caso de fraude o uso indebido, como la creación de cuentas múltiples, el uso de medios automatizados o la manipulación del proceso de canje.

10. Modificación y finalización

Odysseus puede modificar, suspender o finalizar una promoción por causas justificadas, comunicándolo en sus canales. Los créditos de viaje ya activados se mantienen en las condiciones vigentes en el momento de su activación.

11. Datos personales

Los datos necesarios para gestionar la promoción se tratan conforme a la Política de Privacidad de Odysseus.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de los consumidores de tu país de residencia te reconozca. Para cualquier duda o reclamación puedes escribirnos a hello@odysseus-app.com.

Última actualización: 28 de octubre de 2026